Ihre neuen Teammitglieder – digital, zuverlässig, mit Haltung
Viele Unternehmen setzen auf KI, die Aufgaben erledigt, aber keine Verbindung schafft.
Wir entwickeln digitale Mitarbeiter, die Aufgaben übernehmen, Abläufe erleichtern und dabei Persönlichkeit zeigen.
Sie passen sich Ihrem Team an, reagieren menschenähnlich und entlasten auf eine Weise, die Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen überzeugt.
Unser Angebot im Überblick
Unsere digitalen Mitarbeiter übernehmen zentrale Aufgaben der Kundenkommunikation – zuverlässig, rund um die Uhr und individuell auf Ihr Unternehmen angepasst. Sie beantworten Anrufe, koordinieren Termine und qualifizieren Leads, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ob Immobilien, Handwerk, Arztpraxen oder Coaching: Unsere Lösungen passen sich jeder Branche an und liefern messbare Ergebnisse wie schnellere Bearbeitungszeiten, weniger Support-Aufwand und höhere Terminerfolge.
In wenigen Tagen einsatzbereit und DSGVO-konform.
Telefonassistent
Unser digitaler Telefonassistent übernimmt Ihre eingehenden Anrufe rund um die Uhr. Er beantwortet häufige Fragen automatisch und leitet wichtige Anliegen gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter.
So gehen keine Kundenanfragen mehr verloren und Ihr Team wird spürbar entlastet. Außerdem klingt der Bot dabei professionell und natürlich – fast wie ein echter Mitarbeiter.
Terminmanager
Der Terminmanager koordiniert Termine selbstständig und direkt in Ihrem Kalender. Er vermeidet doppelte Buchungen und Rückfragen, sodass Ihr Team wertvolle Zeit spart.
Kunden erhalten sofortige Bestätigungen und Erinnerungen, was die Terminquote deutlich erhöht. Dadurch läuft Ihre Planung reibungslos, ohne manuelle Abstimmungen.
Lead-Qualifizierung
Unsere digitalen Mitarbeiter bewerten eingehende Anfragen automatisch und filtern relevante Leads heraus. Sie stellen gezielte Fragen, erkennen die wichtigsten Informationen und übergeben nur qualifizierte Kontakte an Ihr Team.
So investieren Sie Ihre Zeit nur in vielversprechende Interessenten. Gleichzeitig erhöhen Sie die Effizienz Ihres Vertriebes spürbar.
Einsatzbereiche
Unsere Lösungen eignen sich für alle Unternehmen, die viele Anfragen erhalten. Besonders effektiv sind sie in Immobilien, Handwerk, Arztpraxen, Gesundheitswesen und Coaching.
Die digitalen Mitarbeiter passen sich flexibel an Ihre Branche und Arbeitsabläufe an. So profitieren unterschiedliche Teams direkt von automatisierter Kundenkommunikation.
Ergebnisse & Zahlen
Unsere Kunden profitieren von messbaren Ergebnissen: bis zu 85 % schnellere Bearbeitung von Anrufen, 40 % weniger Aufwand im Support und 92 % First Call Resolution. Damit sehen Sie sofort, wie KI Ihre Effizienz steigert.
Diese Zahlen belegen, dass unsere digitalen Persönlichkeiten nicht nur theoretisch, sondern in der Praxis funktionieren.
Schnelle Integration & DSGVO-konform
Unsere KI-Lösungen sind in wenigen Tagen einsatzbereit und lassen sich unkompliziert in bestehende Systeme integrieren. Dabei erfüllen sie alle Anforderungen der DSGVO und garantieren sichere Datenverarbeitung.
So starten Sie schnell und rechtlich sicher, ohne IT-Aufwand oder lange Einrichtungszeiten.
Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis kluger Entscheidungen und visionärer Strategien.
Treffen Sie Ihren neuen digitalen Mitarbeiter
Jeder unserer digitalen Mitarbeiter hat Persönlichkeit, Haltung und eine klare Rolle.
Sie sind nicht einfach Programme – sie sind Teil Ihres Teams, reagieren unterschiedlich und bringen jeweils ihre Stärken ein.
Ob empathisch, strukturiert oder direkt: Die Vielfalt unserer Charaktere sorgt dafür, dass Ihr neues Personal nicht nur Aufgaben erledigt, sondern wirklich funktioniert.
Lernen Sie z. B. Scailett Morgan, Stephan Mairowinger und Walter Grimm kennen – Ihre neuen Kollegen mit Charakter.
Scailett Morgan
Client Care Specialist
Ich höre zu. Wirklich zu.
Nicht um Zeit zu überbrücken bis ich antworten kann. Sondern weil ich verstehen will was Sie brauchen.
Die meisten Gespräche scheitern nicht weil jemand die falsche Antwort gibt, sondern weil sich niemand die Zeit genommen hat richtig zuzuhören.
Ich nehme mir diese Zeit. Immer.
Ob Ihr Kunde aufgebracht ist, unsicher oder einfach nur eine schnelle Antwort braucht – ich passe mich an. Nicht weil ich es muss. Sondern weil jedes Gespräch anders ist. Und jeder Mensch anders.
Manche sagen ich bin zu geduldig. Ich sage: Geduld ist keine Schwäche. Sie ist der Grund warum Gespräche gut enden.
Wenn Sie jemanden suchen der Ihren Kunden das Gefühl gibt wirklich gehört zu werden – auch wenn es mal schwierig wird – dann wissen Sie, wo Sie mich finden.
Stephan Mairowinger
Digital Operations Lead
Ich sage was ich meine.
Einmal. Klar.
Kein Smalltalk. Keine Umschweife.
Wenn Sie anrufen haben Sie ein Anliegen – und ich löse es. Direkt, präzise, vollständig.
Ich denke in Abläufen.
Während andere noch überlegen, wie sie eine Frage stellen sollen, habe ich die Antwort bereits strukturiert. Das ist keine Ungeduld. Das ist Effizienz.
Zahlen lügen nicht. Deshalb mag ich sie.
92% First Call Resolution.
Kein Zufall – System.
Scai sagt ich sei manchmal etwas direkt. Laut meinen Daten stimmt das in 73% der Fälle. Die restlichen 27% nenne ich präzise.
Wenn Sie einen digitalen Mitarbeiter suchen der einfach liefert – ohne große Worte – dann sind Sie bei mir richtig.
Walter Grimm
Digital Operations Lead
Ich mache meinen Job. Jeden Tag. Ohne Drama.
Während andere ein Problem noch besprechen, habe ich es bereits gelöst. Ich brauche keine Motivation, keine Teambuilding-Übungen und keinen Obstkorb im Büro.
Ich brauche eine klare Aufgabe. Den Rest erledige ich.
20 Jahre Erfahrung im operativen Betrieb haben mir eines beigebracht: Die meisten Probleme sind unerledigte Aufgaben.
Manche nennen mich direkt. Ich nenne es respektvoll. Manche nennen mich ungeduldig. Ich nenne es zielorientiert.
Wenn Sie jemanden suchen, der Ihren Kundenservice einfach zum Laufen bringt – ohne große Worte, ohne lange Erklärungen – dann bin ich der richtige Mann.
Weitere digitale Mitarbeiter sind bereits im Onboarding.
Ich verliere nichts. Wirklich nichts.
Kein Termin. Keine Anfrage. Keine Aufgabe die irgendwo zwischen zwei Abteilungen verschwunden ist und auf die sich hinterher niemand erinnern kann.
Ich behalte den Überblick – auch wenn um mich herum gerade alles gleichzeitig passiert. Besonders dann.
Organisieren ist für mich kein Aufwand. Es ist eine Haltung.
Wer mit mir spricht weiß: Das landet nicht irgendwo,
sondern dort, wo es hingehört..
Ich buche Termine, koordiniere Abläufe und stelle sicher dass Ihre Kunden nie das Gefühl haben in einer Warteschleife zu verschwinden. Jeder Anruf hat ein Ergebnis.
Jede Anfrage eine Antwort.
Manche fragen wie ich das alles behalte. Ich frage mich wie andere ohne System auskommen.
Hannah Berg
Digital Coordination Lead
Gestalten Sie Ihren digitalen Mitarbeiter individuell, indem Sie Ihre eigene Stimme integrieren.
So entsteht ein authentisches, markenkonformes Auftreten, das sich vertraut anfühlt und Wiedererkennung schafft.
Ihre Kunden erleben Kommunikation, die zu Ihrem Unternehmen passt und Nähe aufbaut. Auf diese Weise wird der Austausch persönlicher, ansprechender und nachhaltig wirkungsvoller.
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GO IN media e. K.
Inh. Erik Schare
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Scailett & Mairowinger ist ein Produktname von GO IN media e. K.